(pokud se podává žádost o nový občanský průkaz ve zrychleném řízení) nebo pověření zastupitelské úřady (které určí Ministerstvo zahraničních věcí). Ohlášení ztráty může držitel občanského průkazu podat osobně, prostřednictvím své datové schránky na adresu elektronické pošty príslušného správního orgánu.
Správní orgán pro přijetí žádosti je úřad obce s rozšířenou působností (jako dosud), Ministerstvo vnitra u žádostí ve zrychleném režimu a ZÚ pověřené Ministerstvem zahraničí.